Je bent financieel adviseur en onlangs heb je voor je klant de balans en de verlies- en winstrekening over afgelopen jaar opgesteld. Zoals gebruikelijk ga je ieder jaar deze cijfers met je klant bespreken.
Je klant is een horecaondernemer pur sang en bruist altijd van de ideeën. Hij heeft sinds een aantal jaren een goed lopend café-restaurant (eetcafé) in het centrum van Maastricht. Cijfermatig is hij minder onderlegd en het is dus goed dat je hem af en toe op de feiten wijst.
Net zoals veel ondernemers heeft ook hij moeite met het lezen en begrijpen van de eigen jaarcijfers. Uit ervaring weet je ook dat je een afspraak goed moet voorbereiden. Als je klant eenmaal begint met vragen is het einde zoek, en springt hij van het ene idee naar het andere.